Ideal System Shop | FAQ |


Կայքում նշված գները գործում են առցանց գնման դեպքում

Հաճախակի տրվող հարցեր


Գրանցվելու համար սեղմեք գրանցվել կոճակի վրա, խնդրում ենք մուտքագրել ստորեւ բերված դաշտերը եվ նորից սեղմել ներքեւի հատվածում կարմիր վանդակի վրա, որի վրա գրված է գրանցվել, լրացնելուց հետո Ձեր էլ. փոստին կուղարկվի նամակ, գրանցումը ակտիվացնելու համար: Համակարգում գրանցումը Ձեզ կօգնի հետագայում տեսնել Ձեր գնումների պատմությունը եւ որպես մշտական հաճախորդ ստանալ shop.idealsystem.am կայքում ակցիաների եվ նորությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն:

Դուք կարող եք գրանցվել facebook, tweeter, google+,vkontakte սոցիալական կայքերի միջոցով

Այո հնարավոր է, Դուք կարող եք բաց թողնել «Գրանցվել» դաշտը եվ կատարել գնումներ հյուրի կարգավիճակով, սակայն Ձեր գնումների պատմությունը չի պահպանվի համակարգում:

Սեղմեք մոռացել եմ իմ գաղտնաբառը վանդակի վրա եվ կստանաք հաղորդագրություն Ձեր էլ.հասցեին:

Կայքում տեսականի հատվածում բոլոր ապրանքատեսակները ըստ անվանումների եւ ըստ ապրանքախմբերի կարող եք գտնել, նաեւ կարելի հենց անմիջապես «Տեսականի» հատվածի ներքեւի մասում փնտրել տողի վրա նշել կոդը կամ նկարագրությունը եւ գտնել:

www.shop.idealsystem.am կայքը աշխատում է իրական ռեժիմում եվ տվյալները անընդհատ թարմացվում են, ամեն դեպքում հաշվի առնելով համակարգի ավտոմատացված լինել հատուկ դրված է «քանակների ստուգում եվ զեղչերի հաշվարկ» հատվածը, որ արդեն ամեն ինչ կճշգրտի:

Երբ գնումը ձեվակերպելիս կհասնեք «քանակների ստուգում եւ զեղչերի հաշվարկ » հատվածին ամեն ինչ կճշգրտվի:

Ապրանքի նկարագրության հատվածում գրված ամեն ինչ համապատասխանում է իրականությանը միայն հնարավոր է երանգային տարբերություն ապրանքի իրական գույնի եվ պատկերված նկարի միջեւ:

Ձեր ընտրած բոլոր ապրանքների վրա սեղմեք «Ավելացնել» եւ հետո մուտք գործեք զամբյուղի մեջ եւ հերթականությամբ կատարեք համակարգի հրահանգները:

Վճարումը հնարավոր է միայն online տարբերակով եւ կայքում նշված վճարային համակարգերի միջոցով:

Հաշիվ ապրանքագիր ստանալու համար անհրաժեշտ է նշել լրացումներ դաշտում կամ անմիջապես վճարումից հետո զանգահարել 010240870 հեռախոսահամարով եվ տեղեկացնել:

Գնումը կիրականանա «Վճարում» դաշտը լրացնելուց հետո իսկ վճարումը հնարավոր է միայն online տարբերակով՝ կայքում նշված վճարային համակարգերի միջոցով:

Վճարումը հնարավոր է իրականացնել աշխարհի ցանկացած հատվածում IDRAM համակարգով , VISA, MASTER եվ ARCA (անհրաժեշտ է վիրտուալ գրանցում ունենալ) բանկային քարտերով:

Առաքումը կատարվում է 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում (առաքումները սկսվում են 09:00-ից մինչ 21:00 բացառությամբ կիրակի օրերի):

2 օրից ավել առաքումները կարող են տեւել բացառիկ դեպքերում, որոնց մասին հաճախորդին նախապես կտեղեկացվի

Առցանց գնման ժամանակ հնարավոր է ապրանքը առաքել ըստ Ձեր ցանկության 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում, դրա համար անհրաժեշտ է լրացումներում նշել հստակ առաքման օրը եվ ժամը

Առաքումները կատարվում են վճարովի, եթե առաքման հասցեի հեռավորությունը գերազանցում է Երեվան քաղաքի կենտրոնական փոստից հաշվարկված 65կմ –ը եվ գումարը չի գերազանցում 1.000.000դրամը, 1կմ-ի համար սակագինը կազմում է 200դր:

Մարզերում անվճար առաքում կատարվում է, եթե առաքման հասցեի հեռավորությունը չի գերազանցում է Երեւանի քաղաքի կենտրոնական փոստից հաշվարկված 65կմ –ը եվ գնումների ընդհանուր ՝ զեղչված արժեքը, գերազանցում է 250.000դրամը, նաեւ անվճար առաքվում է Գյումրի եվ Վանազոր քաղաքներում, եթե առաքման հասցեի հեռավորությունը չի գերազանցում տվյալ քաղաքի կենտրոնական փոստից հաշվարկված 40կմ –ը:

Եթե առաքման պահին եք հայտնաբերում ապրանքների որակական խնդիրները (վնասված, թերի), ապա այդ դեպքում չեք ընդունում նշված ապրանքը, ապրանքագրի մեջ կատարում եք համապատասխան գրառումները եվ 1 աշխատանքային օրվա մեջ ապրանքը կփոխարինվի նորով: Եթե ապրանքը ստանալուց հետո հայտնաբերել եք որոշակի վնասվածքներ եվ թերացումներ, խնդրում ենք այցելել Իդեալ Նար-դոս 60 սրահ կամ զանգահարել 010240870 հեռախոսահամարով:

Ետ վերադարձը կատարվում է գնման պահից 14 օրվա ընթացքում: Կարող եք կատարել ետ վերադարձ առաքված ապրանքը բերելով Աճառյան 2/1 հասցեում գտնվող «Իդեալ » խանութ սրահ, որտեղ կիրականացվեն անհրաժեշտ ձեվակերպումները (անհրաժեշտ է ներկայացնել անձնագիր եվ ցանկալի է ունենալ տպված վաճառքի կտրոնը) :

Երաշխիքային կտրոնը կարող եք ստանալ Նար Դոս 60 հասցեում գտնվող «Իդեալ » խանութ սրահ-ից (010551363):

Հնարավոր է մարտկոցները (элемент) լիցքաթափվել են:
Փոխեք մարտկոցները՝ տեղադրելով նոր և որակյալ մարտկոցներ:


1.ծխատարի խնդիր է
Առանց նորմալ ծխատարի գազով ջրատաքացուցիչը չի կարող աշխատել. հարկավոր է տեղադրել ծխատար խողովակ, որը պետք է ունենա մոտ 4 մետր ուղղահայաց բարձրություն:
2.ջրատաքացուցիչի ջերմաստիճանի եվ գազի հոսքի կարգավորիչի դիրքը սխալ է
Անհրաժեշտ է ստուգել ջրատաքացուցիչի աշխատանքը ջերմաստիճանի եվ գազի հոսքի կարգավորիչի տարբեր դիրքերում: 3.ջրի ճնշումը ցածր է
Անհաժեշտ է օգտագործել ջրատաքացուցիչը ջրի ճնշումը նորմալ լինելու ժամանակ կամ տեղադրել հավելյալ պոմպ


1.Հնարավոր է, որ ջրի հոսքը շատ ուժեղ է
Տաքացուցիչը կարող է տաքացնել 1 րոպեում 10 կամ 12 լ ջուր մտնող և ելնող ջերմաստիճանների 25 ատիճան տարբերությամբ՝ նորմալ գազի ջերմատվության պայմաններում: Նման դեպքում ծորակը բացել կիսով չափ, որպեսզի ապահվվի տաքացուցիչի շահագործման ձեռնարկում պահանջվող ջրի ելքը:
2.Ջրատաքացուցիչի ջերմաստիճանի եվ գազի հոսքի կարգավորիչի դիրքը սխալ է
Անհրաժեշտ է ստուգել ջրատաքացուցիչի աշխատանքը բռնակների տարբեր դիրքերում, ջրի ջերմաստիճանը և գազի հոսքը՝ մոտեցնելով առավելագույնի, իսկ ամառ/ձմեռ ռեժիմի փոխող կարգավորիչը տեղադրել ձմեռային ուղղության վրա:
3.Միաժամանակ օգտագործում է մեկից ավելի ծորակներ
Անհրաժեշտ է ջուրը բացել մեկ կետում, քանի որ մի քանի կետում ջուր բացելու դեպքում հնարավոր են ջրի ջերմաստիճանի տատանումներ, բացի այդ, հնարավոր է, որ ջուրը նորմալ չտաքանա, քանի որ ջրի հոսքը ավելի շատ է, քան կաթսան կարող է տաքացնել:


1.Հնարավոր է, որ ջրի ճնշումը ցածր է
Անհրաժեշտ է օգտագործել ջրատաքացուցիչը ջրի ճնշումը նորմալ լինելու ժամանակ կամ տեղադրել հավելյալ պոմպ:
2.Ջրատաքացուցիչի ջերմաստիճանի եվ գազի հոսքի կարգավորիչի դիրքը սխալ է
Անհրաժեշտ է ստուգել ջրատաքացուցիչի աշխատանքը կարգավորիչների տարբեր դիրքերում՝ ջրի ջերմաստիճանը և գազի հոսքը մոտեցնելով նվազագույնին:

Հնարավոր է, որ միաժամանակ օգտագործում է մեկից ավելի ծորակ:
Ջուրը բացեք մեկ կետում, քանի որ մի քանի կետում ջուր բացելու դեպքում հնարավոր են ջրի ջերմաստիճանի տատանումներ, և տաք ջուրը շուտ կավարտվի:

Մարտկոցների մեջ օդ է հավաքվել: Անհրաժեշտ է կաթսայի ճնշումը բարձրացնել մինչև 2 մբար, կաթսայի վրա ջեռուցման ջերմաստիճանը բարձրացնել առավելագույնի, թողնել, որ կաթսան երկու անգամ անջատվի եւ միանա, անջատել կաթսան հոսանքից, սպասել 10 րոպե, բոլոր մարտկոցներից օդահանը (որը գտնվում է մարտկոցի վրա) բացելու միջոցով հանել հավաքված օդը՝ մինչև որ օդի փոխարեն օդահանից ջուր գա մինչեւ կաթսայի ճնշումը կդառնա 1,2-1,5 մբար

Ջրի հոսքը շատ ուժեղ է:
Կաթսան կարող է տաքացնել 1 րոպեում 8-10 լ ջուր մտնող և ելնող ջերմաստիճանների 35 ատիճան տարբերությամբ՝ նորմալ գազի ջերմատվության պայմաններում: Նման դեպքում հարկավոր է ծորակը բացել կիսով չափ, որպեսզի ապահվվի կաթսայի շահագործման ձեռնարկում պահանջվող ջրի ելքը:

Կաթսան չի կարող ծախսել ավել գազ քան նախատեսված է․ խնդիրը կայանում է 1․ գազի ցածր կալորիականության մեջ, 2. տան ջերմակորուստների մեջ

Մեխանիկական կամ կարգավորիչ փականները փակ են կամ քիչ են բացված: Հարկավոր է բացել մեխանիկական և կարգավորիչ փականները:


1.կաթսայի վրա կենցաղային ջերմաստիճանը շատ բարձր է տեղադրած
անհրաժեշտ է կաթսայի դիսփլեյի վրայից իջեցնել կենցաղային ջրի ջերմաստիճանը այն ջերմաստիճանի, որը անհրաժեշտ է օգտագործման համար, քանի որ տաք ջրի հետ սառը ջուր օգտագործելիս կաթսան գերտաքացման պատճառով կանջատվի և կմիանա:
2.ծխատարը վնասված է․ կամ լավ տեղադրված չի
Պետք է ստուգել ծխատար խողովակի վնասվածության աստիճանը և նորմալ տեղադրված լինելը:
3.ծորակները անսարք են
Պետք է փակել կաթսայի տակից սառը ջրի մուտքի փականը, եթե ծորակից շարունակում է ջուր հոսել, խնդիրը կապված չէ կաթսայի հետ, խորհուրդ է տրվում վերացնել ծորակների հետ կապված անսարքությունը


1.առկա է ջրամատակարարման համակարգի հետ խնդիր (ծորակն է անսարք և այլն)
Խնդիրը կապված չէ կաթսայի հետ, հարկավոր է բացահայտել ջրամատակարարման համակարգի հետ կապված անսարքությունը
2.միաժամանակ օգտագործվում է մեկից ավելի ծորակներ (ծորակն է անսարք և այլն)
ջուրը բացել մեկ կետում, քանի որ մի քանի կետում ջուր բացելու դեպքում հնարավոր են ջրի ջերմաստիճանի տատանումներ, բացի այդ հնարավոր է, որ ջուրը նորմալ չտաքանա, քանի որ ջրի հոսքը ավելի շատ է, քան կաթսան կարող է տաքացնել


1.ճնշումը կարող է պակասել համակարգից օդ թողնելիս
եթե հաճախ մարտկոցներից օդ ենք թողնում, ապա բնական է, որ կաթսայի ճնշումը կպակասի, նման դեպքում պետք է կաթսային ճնշում տալ:
2.ճնշումը կարող է պակասել կամ ավելանալ կաթսայի ճնշման լիցքավորման փականը վատ փակած լինելու պատճառով, ընդ որում ավելանալու դեպքում հնարավոր է, որ 3 բար ապահովության կափույրից (клапан) ջուր կաթի, եթե ջրի ճնշումը գերազանցի 3 բարը
Հարկավոր է ստուգել լիցքավորման փականի փակված լինելը, հարկ եղած դեպքում փակել այն:
3.խնդիրը կապված է կաթսայի դետալի անսարքության, կամ համակարգից ջրի կաթոցի հետ, որի համար խորհուրդ է տրվում փակել ջեռուցման մուտքի և ելքի փականները և կաթսան թողել ստուգման տակ մոտ 12 ժամ
եթե փակված վիճակում ճնշումը պակասում է, ապա խնդիրը կապված է կաթսայի հետ, բացել համապատասխան պատվեր

եթե փականները փակված վիճակում ճնշումը չի պակասում, իսկ բացելուց հետո պակասում է, ապա առկա է ջրի կաթոց համակարգից, մեր անցկացրած մոնտաժի դեպքում բացել համապատասխան պատվեր

եթե փականները փակված վիճակում ճնշումը չի պակասում և բացելուց հետո նույնպես այն մնում է նույնը , ապա համակարգի մեջ խնդիր չկա, հարկավոր է մեկ օր ևս ստուգել համակարգը փականները փակելով, եթե նորից ճնշումը չի պակասում , ապա համակարգը նորմալ է և պատվեր բացելու կարիք չկա


1.ծխատարը վնասված է․ կամ լավ տեղադրված չի
ստուգել ծխատար խողովակի վնասվածության աստիճանը և նորմալ տեղադրված լինելը
2.հոսանքի լարումը ցածր է
տեղադրել հոսանքի կարգավորիչ, (տեղադրված լինելու դեպքում փորձել կաթսան առանց հոսանքի կարգավորիչի միացնել, քանի որ հնարավոր է, որ այն անսարքություն ունենա)

Հոսանքի լարումը ցածր է
Տեղադրել հոսանքի կարգավորիչ, (տեղադրված լինելու դեպքում փորձել կաթսան առանց հոսանքի կարգավորիչի միացնել, քանի որ հնարավոր է, որ այն անսարքություն ունենա)

Կաթսայի մեջ ջրի ճնշումը ցածր է:
Հարկավոր է բացել լիցքավորման փականը, ճնշումը ավելացնել, այնուհետև փակել այն։ Եթե լիցքավորման փականը բաց է և ճնշում չի ավելանում, ապա ջրի ճնշումը ցածր է, հարկավոր է ճնշում տալ թաղամասում ջրի հոսքի ուժեղ լինելու ժամին, կամ տեղադրել պոմպ:

Կաթսայի մեջ շրջանառություն (циркуляция )չի լինում: Հարկավոր է ստուգել ջեռուցման համակարգի փականների բաց լինելը, եթե փակ են, բացել փականները և կաթսան վերագործակել (restart):


1.կաթսայի մեջ գազ չի մտնում
ստուգել գազի առկայությունը, գազի փականի բաց լինելը
2.խրոցը հակառակ է միացրել
հոսանքից հանել խրոցակը, հակառակ միացնել և կաթսան վերագործակել (restart)
3.ծխատարը վնասված է․ կամ լավ տեղադրված չի
ստուգել ծխատար խողովակի վնասվածության աստիճանը և նորմալ տեղադրված լինելը
2.հոսանքի լարումը ցածր է
տեղադրել հոսանքի կարգավորիչ, (տեղադրված լինելու դեպքում փորձել կաթսան առանց հոսանքի կարգավորիչի միացնել, քանի որ հնարավոր է, որ այն անսարքություն ունենա)


1.կաթսայի մեջ գազ չի մտնում
Ստուգել գազի առկայությունը, գազի փականի բաց լինելը
2.ծխատարը վնասված է․ կամ լավ տեղադրված չի
Ստուգել ծխատար խողովակի վնասվածության աստիճանը և նորմալ տեղադրված լինելը


1.ծխատարը վնասված է կամ լավ տեղադրված չի
ստուգել ծխատար խողովակի վնասվածության աստիճանը և նորմալ տեղադրված լինելը
2.հոսանքի լարումը ցածր է
տեղադրել հոսանքի կարգավորիչ, (տեղադրված լինելու դեպքում փորձել կաթսան առանց հոսանքի կարգավորիչի միացնել, քանի որ հնարավոր է, որ այն անսարքություն ունենա)

Հոսանքի լարումը ցածր է
Տեղադրել հոսանքի կարգավորիչ, (տեղադրված լինելու դեպքում փորձել կաթսան առանց հոսանքի կարգավորիչի միացնել, քանի որ հնարավոր է, որ այն անսարքություն ունենա)

Կաթսայի մեջ ջրի ճնշումը ցածր է
Հարկկավոր է բացել լիցքավորման փականը, ճնշումը ավելացնել, այնուհետև փակել այն։ Եթե լիցքավորման փականը բաց է և ճնշում չի ավելանում, ապա ջրի ճնշումը ցածր է, հարկավոր է ճնշում տալ թաղամասում ջրի հոսքի ուժեղ լինելու ժամին, կամ տեղադրել պոմպ:

Կաթսայի մեջ շրջանառություն (циркуляция) չի լինում
Հարկավոր է ստուգել ջեռուցման համակարգի փականների բաց լինելը, եթե փակ են բացել փականները և կաթսան վերագործակել (անջատել միացնել):


© 2023 «ԻՄԷՔՍ ԳՐՈՒՊ» ՍՊԸ. Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են